Glazenwasser

Auteur 2.0: zo breng je een boek uit met nieuwe media

Voor veel professionals is het een grote wens: een eigen boek schrijven over je vakgebied of je ervaring. Maar hoe pak je dat aan? Nieuwe ontwikkelingen maken het uitbrengen van een boek een stuk eenvoudiger. In deze presentatie vertel ik hoe mijn ebook in de top 100 bij iTunes is beland en hoe je zelf, met nieuwe media, succesvol een boek lanceert.

De presentatie heb ik gegeven voor de Social Media Club Amsterdam op 21 maart 2012.

Tagged , , , , , , , , , , , ,

GroeiSprong: Wat jij kunt leren van Rammstein en de Beatles

Gisteren was de eerste middagsessie van m’n viermaandsprogramma GroeiSprong, een intensief traject van vier maanden waarin de deelnemers leren om sociale media succesvol in te zetten in hun werk om meer enthousiaste klanten te trekken.

In de middag kwam van alles aan bod. Van het meten van je slaappatroon met de Up! van Jawbone, tot Rammstein en de Beatles. Het was ontzettend leuk om te doen en heel inspirerend om te zien hoe snel de deelnemers alles oppikten en toepassen in hun eigen bedrijf.

Na zo’n middag vind ik het altijd jammer dat de kennis beperkt blijft tot de groep in de zaal. Dit is namelijk voor zoveel mensen relevant en belangrijk! Daarom heb ik besloten om een stukje van de inspiratie te delen in onderstaande slideshare.

Natuurlijk mag je deze presentatie delen in je netwerk. Wil je meer weten over het programma? Kijk dan op de speciale informatie-pagina.

Tagged , , , , , , , , , , ,

Waarom elk gezond bedrijf klanten met slaaptekort nodig heeft

Terwijl ik door de krant blader zie ik volop negatieve koppen: een onzekere toekomst van de euro, banken geen hypotheken meer willen verstrekken, tegenvallende winsten. Wie durft er in deze tijd nog een bedrijf te starten? Wie is er nog in staat om een gezond bedrijf te leiden? Toch zijn er juist in deze tijd van kommer en kwel volop kansen. Maar die moet je wel zien. Lees meer

Ben jij al klaar voor de nieuwe klant in de nieuwe wereld?

In m’n hotelkamer in Berlijn maak ik me klaar voor een lange dag in de stad: heb ik alles bij me? Video-camera, foto-camera, Lonely Planet Reisgids, wandelroutes, de kaart van de metro, de stadsplattegrond, de gids met locale toprestaurants, de informatie over de geschiedenis van De Muur. De spelletjes om te spelen bij de koffie. Maar ook die muziek van m’n locale favoriete band (Rammstein!). En natuurlijk m’n telefoon om m’n zoontjes straks even te kunnen bellen. En m’n postbus om ook zakelijk de hele dag m’n post te kunnen lezen te zijn. Vijf jaar geleden had ik een flinke rugzak nodig om dit allemaal mee te nemen. Nu stop ik eenvoudig m’n iPhone in m’n broekzak en heb ik alle hiervoor genoemde functies onder handbereik. Elke vakantie valt het me weer op dat ik minder spullen nodig heb. Er past immers steeds meer er op m’n telefoon.

Het gaat niet om de techniek

De ontwikkelingen in techniek gaan razendsnel. Maar de ontwikkelingen draaien allang niet meer om techniek. Het gaat steeds meer om het gebruik van de techniek. En om informatie en kennis. Die je overal onder handbereik hebt. Waarom zou ik thuis nadenken over leuke restaurants in Berlijn, als ik aan het einde van de middag met één druk op de knop in een app de coolste restaurants binnen een straal van 500 meter kan opzoeken? Waarom zou ik meedoen aan zo’n saaie massale stadstour, als ik via Gidsy eenvoudig een topwandeling kan boeken met een echte Berlijner? Lees meer

De concurrent die elke organisatie over het hoofd ziet

Samen met Henk Jan blader ik door het jaarplan van zijn bedrijf. Het zit vol gedegen analyses: omzet, winst, verkooptargets, aantallen nieuwe klanten. “Natuurlijk kijken we niet alleen naar onszelf”, vertelt Henk Jan. “We hebben ook een analyse laten doen van onze grote concurrenten. Die worden allemaal meegenomen in de plannen.” Allemaal? Ik pak het jaarplan en begin te bladeren. Ik mis een belangrijke partij. De allergrootste concurrent staat er niet tussen. Terwijl die concurrent het komend jaar een enorme invloed op de winst heeft. Waarom is zo’n belangrijke concurrent vergeten? Lees meer

Het grootste misverstand over succesvolle bedrijven

Regelmatig raak ik met mijn klanten in gesprek over succesvolle bedrijven. Iedereen wil immers succes. Maar steeds weer loop ik tegen een hardnekkig misverstand aan. Managementboeken verkondigen dat je bijzonder moet zijn om succes te hebben. Je moet of de goedkoopste zijn, of iets heel speciaals bieden dat geen ander heeft. Of je kunt als slimme start up als eerste een nieuw product lanceren. De boeken lijken het er over eens te zijn dat dit de belangrijkste criteria zijn voor een succesvol bedrijf. Maar is dat wel echt zo? Lees meer

Versla jij de roofridders?

Als ik sommige bedrijven bezig zie, moet ik denken aan de roofridders van weleer. Als een stel brute geweldenaars stormen ze door de wereld. Steeds weer op zoek naar meer: meer klanten en vooral meer omzet en meer geld. Nu is daar op zich niets mis mee (meer geld willen verdienen mag best), maar wat me tegen de borst stuit is de manier waarop ze dat geld willen verdienen. Waarom is dat fout? Lees meer

Het grote gevaar van online luisteren naar je klant

Samen met Lars, een ambitieuze ondernemer, zit ik om tafel. Hij wil graag beter weten wat zijn doelgroep wil. Lars heeft dagelijks contact met zijn klanten, dus verwacht hij dat hij wel ongeveer weet wat er leeft. Bovendien krijgt hij online veel informatie. Na een column of nieuwsbrief ontvangt hij volop reacties en ook via Twitter krijgt hij feedback. Hij zal toch wel weten wat zijn klanten willen? Recent heb ik voor Lars een marktonderzoek uitgevoerd. Dat blijkt een schat aan informatie op te leveren. Met een paar grote verrassingen. Lees meer

Hoe ik tijd bespaar met sociale media

Steeds vaker krijg ik van klanten of vrienden de vraag hoe ik het toch allemaal weet te combineren. “Jij bent altijd zo actief!” Na m’n vragende blik volgt de toelichting: “Je hebt je bedrijf, je gezin met kinderen, je sport. En dan ben je ook nog continu actief op al die sociale media.  Ik moet er niet aan denken, daar heb ik helemaal geen tijd voor!”

Soms haal ik m’n schouders op, soms ontwijk ik een antwoord, soms knik ik wat vaag. Maar ik denk dat het tijd wordt dat ik jullie, m’n trouwe lezers, m’n geheim maar eens ga verklappen: die sociale media kosten me helemaal geen tijd. Sterker nog: ze leveren me veel tijd op! Tijd die ik lekker kan besteden aan m’n kinderen. Of een rondje hardlopen. Hoe kan dat?

1. Ik jaag niet meer achter klanten aan. Dankzij de sociale media weten klanten mij te vinden. Wildvreemden blijken me, dankzij m’n blog, nieuwsbrief of twitter te kennen. Ze weten precies welke diensten ik lever en bellen me zonder schroom als ze me nodig hebben. Het zorgt voor een flinke stroom aan nieuwe klanten. Ik doe vrijwel niet meer van die akelige koude acquisitie of verkoopcalls met vreemden die daar niet op zitten te wachten. Ik ben geen dagdelen meer kwijt met vrijblijvende gesprekken met mensen waar nooit iets uit komt (tenzij het natuurlijk gaat om een koffie of lunch met een goede vriend die advies wil, daar heb ik alle tijd voor).

2. M’n bestaande klanten vergeten me niet meer. M’n klanten weten, dankzij die sociale media, precies wat ik doe. Ze vergeten me niet, maar bellen plots na lange tijd weer spontaan voor een snel advies. Of voor een grote klus. Ook zij blijven met die sociale media goed op de hoogte van wat ik doe. Het blijkt een onzichtbaar levenslijntje te zijn, waardoor contacten hechter blijven en niet worden verbroken. Oude klanten melden zich spontaan voor de nieuwe diensten die ik lanceer. Of ze nodigen me uit als spreker naar aanleiding van een blogpost “waarin je zo mooi zegt wat wij eigenlijk ook zouden moeten doen”.

3. M’n netwerk zorgt voor gratis PR. Ze sturen eens een tweet door, printen een leuke column voor hun manager, of geven een ebook kado. Mijn klanten kennen me en weten wie er uit hun netwerk bij me past (of juist niet!). Zo zorgen ze voor nieuwe contacten met leuke mensen. Ze sturen mensen door die bij mij passen, mensen waar ik graag voor werk en mooie klussen voor kan doen.

4. Ik doe niet alles en gebruik veel media helemaal niet. Omdat ik begrijp hoe ik sociale media in m’n bedrijf kan inzetten, weet ik ook dat ik selectief kan zijn. Ik weet waar m’n klanten zitten, waar ik impact kan hebben. Ik weet dat er online ook veel plaatsen zijn waarin ik niet hoef te investeren. Ik kan focussen, wat me opnieuw veel tijd scheelt. Ik hoef niet dagenlang achter een scherm te zitten, maar kan met een paar berichten de goede mensen op de hoogte houden.

Natuurlijk is dit allemaal niet vanzelf gegaan. Het heeft me heel wat zweetdruppeltjes gekost voordat ik had uitgevonden wat er goed werkt. En met vallen en opstaan moest ik ook leren wat juist niet werkt. Maar nu zie ik de resultaten. Door een goede inzet van sociale media heb ik meer klanten, veel leuker werk en meer vrije tijd. Het leerproces heeft me tijd gekost, maar nu het allemaal loopt, levert het me veel op. Zo veel, dat ik mijn tips en trucs graag met je wil delen. Via m’n sociale media, zoals deze blog. Zo wil ik je inspireren, laten zien hoe het werkt, laten zien dat het ook anders kan. Zonder dat je daarvoor veel tijd kwijt hoeft te zijn.

Wil je zelf ook op deze manier werken, maar weet je niet hoe je moet beginnen? Dan wil ik je graag helpen. Met m’n ééndaagse seminar GroeiSprint leer je precies welke sociale media passen bij jouw organisatie. Of je nu werkt als éénpitter of binnen een grote organisatie, ook jij kunt namelijk veel tijd besparen met sociale media. Hoe? Daar vertel ik je graag meer over tijdens GroeiSprint. Klik hier voor alle informatie.

Presentatie: welkom in de doe-het-zelf-economie

De wereld verandert razendsnel. Wat gisteren werkte is vandaag verouderd. Veel professionals worden keihard geraakt door de veranderingen. Maar geld verdienen kan nog steeds: met de kansen die nieuwe media bieden. Daarbij gaat het niet om ingewikkelde techniek, maar om een warme relatie met je klant. Lees hoe 1.000 fans genoeg zijn om een gezond bedrijf neer te zetten. Leer hoe je, met je bedrijf, een piramide realiseert die de eeuwen weerstaat. Zo zet je een gezonde basis voor je bedrijf neer. Dankzij helder zicht op je klant.

Deze presentatie heb ik gegeven op 22 november 2011 in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam voor het PANL-debat, een debatavond over de toekomst van de opdrachtfotografie.

Welkom in de doe het-zelf-economie
View more presentations from Faxion