Reacties voor Faxion

Reactie op Speelt jouw organisatie de verkeerde wedstrijd? door Pieter van Osch

Pieter van Osch — Wed, 22 Feb 2012 11:42:41 +0000

Goed artikel + helemaal mee eens.

Je kunt je ogen maar op één bal houden. De klant is het doel en niet je concurrent. Dat gezegd hebbende… de leverancier die vooral naar zijn concurrenten kijkt zal nooit een onderscheidend aanbod ontwikkelen.

Mooie brug tussen soft en keihard.

Dank voor het inzicht!

Pieter van Osch

Reactie op Zo ga je klanten trekken met sociale media door Ruud Jobse

Ruud Jobse — Tue, 21 Feb 2012 19:30:46 +0000

“Durf te focussen en wees lui.” Apart advies. Focussen kost veel energie.

Reactie op Sociale media: akker of tienerseks? door Waarom je de televisie de deur uit kunt doen | Faxion

Waarom je de televisie de deur uit kunt doen | Faxion — Tue, 14 Feb 2012 06:22:36 +0000

[...] heeft dat tijd nodig gehad. Ze heeft in alle rust haar akker bewerkt en gezaaid. Inmiddels komt haar oogst jaar na jaar op. Ze is een van de best-verdienende mensen [...]

Reactie op Ben jij franje of fundament? door Ellen de Lange-Ros

Ellen de Lange-Ros — Thu, 09 Feb 2012 07:32:43 +0000

@Frank: dat is een hele goede en terechte vraag!

Mijn column is natuurlijk heel erg toepasbaar in de zakelijke dienstverlening, denk aan marktonderzoekers of communicatiebureau’s. Daar wordt steen en been geklaagd dat klanten ‘nu even geen budget hebben’. Ik denk dan: dat geeft dus haarscherp aan hoe belangrijk je voor je klant was, hoe relevant je werk echt was.

Voor creatieven kan het anders liggen, maar misschien ook weer niet. Ik herinner me een gesprek met collega’s waarin we vertelden over de tijd dat we vrijwel niets te besteden hadden. Ik had m’n studententijd met beurs, een collega was bijstandsmoeder. Toch vertelden we beiden dat we altijd een heel klein beetje geld overhielden voor luxe. Zij zorgde dat ze altijd een vers bosje bloemen in huis kon hebben, ik kon altijd 1x per maand een boek kopen.

Oftewel: ook in tijden van schaarste is cultuur en creativiteit heel belangrijk. Juist dan hebben mensen er behoefte aan om zich levend te voelen. Ook dan willen mensen worden verwonderd en geinspireerd. Kortom: cultuur is inderdaad een heel belangrijk fundament van onze cultuur en ons menszijn. Ook in tijden van schaarste blijft dat belangrijk.

Ook in recessietijd moet je kijken naar jouw bijdrage voor de ander. Dat hoeft niet per se te zitten in oplossend vermogen, maar het kan ook inspirationeel vermogen zijn. Of het vermogen om mensen weer hoop te geven, er anders tegenaan te kijken.

Maar ik begrijp ook dat het voor creatieven lastig is. En natuurlijk is het ook een heel lastige tijd voor mensen die goed werk leveren, maar zitten in een sector die plat ligt (zoals alles rond het verkopen van een huis). De oplossing als je geld wilt verdienen met wat je doet blijft echter: focus op je klant. Waar biedt je meerwaarde voor een ander. Dat kan zijn in problemen oplossen, maar het kan ook heel goed liggen in het geven van inspiratie of een verfrissende kijk op dingen. Daar blijven mensen behoefte aan houden, misschien in recessietijd wel meer dan ooit.

Bedankt voor je goede vraag. Je hebt me mooi aan het denken gezet.

Reactie op Ben jij franje of fundament? door Frank Boogaard

Frank Boogaard — Thu, 09 Feb 2012 07:04:41 +0000

Hallo Ellen,
Ik ben benieuwd hoe jij dan aankijkt tegen de echte creatieven die met kunst hun brood verdienen. Ik zal nooit een fundament zijn maar kunst is wel het fundament van een cultuur dus is het oplossend vermogen naar klanten toe nooit een basis.

Reactie op Wees klantgericht: verhoog je prijzen door Eva | klantgericht

Eva | klantgericht — Wed, 08 Feb 2012 09:50:01 +0000

Klantgericht is zeker niet de goedkoopste zijn, maar de beste koop . Prijs is nooit het belangrijkste. Klantgericht zijn geeft voor de meer prijs een betere aankoop. Eva Joos.

Reactie op Over ons door Facilitaire Frustraties

Facilitaire Frustraties — Tue, 07 Feb 2012 21:29:06 +0000

[...] 200 facilitaire frustraties verzameld. Een artikel op Frankwatching van Caballero Fabriek Collega Ellen de Lange-Ros (voor het volledige artikel Auteur 2.0: hoe jij anno 2012 een boek uitgeeft – Frankwatching) [...]

Reactie op Social media goeroes hebben we nog lang niet genoeg door Ellen de Lange-Ros

Ellen de Lange-Ros — Fri, 27 Jan 2012 18:45:32 +0000

Dat is inderdaad de essentie: mensen/bedrijven wegwijs maken in de nieuwe wereld. Daarvoor hebben we hard goede leraren nodig.

Reactie op Social media goeroes hebben we nog lang niet genoeg door Ellen de Lange-Ros

Ellen de Lange-Ros — Fri, 27 Jan 2012 18:42:41 +0000

Eens! Het kan een probleem zijn dat experts met flinterdunne adviezen zijn. Aan de andere kant: als bedrijf kun je natuurlijk ook even goed orienteren. Kijk naar een track record van een expert, kijk wat hij al gepresteerd heeft, wat hij publiceert. Daaraan zie je snel genoeg of iemand echt wat te melden heeft.

Dan vallen de nep-goeroes inderdaad vanzelf door de mand en kunnen de goede leraren lekker waarde toevoegen aan bedrijven die echt willen leren.

Reactie op Social media goeroes hebben we nog lang niet genoeg door Ellen de Lange-Ros

Ellen de Lange-Ros — Fri, 27 Jan 2012 18:39:23 +0000

Helemaal met je eens. Het is belangrijk om bedrijven te leren om klanten goed te begrijpen, technologie nuttig in te zetten, resultaten te meten en het lef hebben om fouten te maken (en daarvan te leren). Kortom: er is een schreeuwende behoefte aan echt goede sociale media trainingen waarin bedrijven leren hoe ze zelf sociale media goed kunnen toepassen. We hebben niet teveel goeroes. We hebben nog te weinig goede goeroes!